Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 23 Oktober 2026

This is the Bahasa Malaysia version of our Privacy Policy.

Siapa kami

Laman web ini dikendalikan oleh Prestige Dental Care Sdn. Bhd. (1029313-A), yang menjalankan dua klinik di Puchong:

• Prestige Smile Bright, Bandar Puteri: 34G, Jalan Puteri 1/5, Bandar Puteri, 47100 Puchong, Selangor. Tel: 03-8060 3389.
• Prestige Specialist Dental Clinic, SetiaWalk: C8-03, SetiaWalk, Persiaran Wawasan, Pusat Bandar Puchong, 47160 Puchong, Selangor. Tel: 03-8600 8613.

Dalam dasar ini, "kami" bermaksud Prestige Dental Care Sdn. Bhd.

Data peribadi yang kami kumpul

• Butiran hubungan yang anda berikan melalui laman web ini, WhatsApp, telefon atau di klinik: nama, nombor telefon, alamat e-mel dan masa temu janji pilihan anda.
• Maklumat tentang masalah anda yang anda pilih untuk kongsi sebelum lawatan, seperti gejala atau rawatan terdahulu.
• Maklumat kesihatan yang dikumpul di klinik: sejarah perubatan dan pergigian, nota pemeriksaan, X-ray, imbasan, gambar klinikal dan rekod rawatan. Di bawah Akta, ini ialah data peribadi sensitif, dan kami memprosesnya hanya dengan persetujuan nyata anda atau jika dibenarkan oleh undang-undang.
• Butiran bil seperti invois, rekod pembayaran dan maklumat insurans atau panel syarikat.
• Data penggunaan laman web seperti halaman yang dilawati serta peranti dan pelayar yang digunakan, dikumpul melalui kuki (lihat di bawah).

Mengapa kami menggunakannya

• Untuk membalas pertanyaan anda dan mengatur, mengesahkan atau menukar temu janji.
• Untuk menilai, merancang dan memberikan rawatan pergigian anda, dan membuat susulan rawatan anda.
• Untuk mengeluarkan invois, resit dan dokumen bagi tuntutan insurans, panel atau tuntutan lain yang anda minta.
• Untuk menyimpan rekod klinikal seperti yang dikehendaki oleh undang-undang penjagaan kesihatan Malaysia.
• Untuk memahami cara laman web kami digunakan supaya kami boleh memperbaikinya.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya akan menghantar peringatan atau berita klinik jika anda bersetuju menerimanya, dan anda boleh berhenti menerimanya pada bila-bila masa.

Dengan siapa kami berkongsi

Kami berkongsi data peribadi anda hanya apabila perlu untuk merawat anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang:

• Doktor gigi dan pakar dalam amalan kami, serta pakar, hospital atau makmal pergigian luar yang terlibat dalam rawatan anda.
• Syarikat insurans, syarikat panel atau majikan, apabila anda meminta kami menyokong sesuatu tuntutan.
• Penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan klinik dan laman web ini (contohnya pemesejan, pengehosan dan sistem temu janji), tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.
• Pihak berkuasa kerajaan atau pengawal selia, apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Kuki dan analitik laman web

Laman web ini mungkin menggunakan kuki dan alat yang serupa, termasuk Google Analytics, untuk mengukur lawatan dan butang yang ditekan (contohnya butang WhatsApp atau panggilan). Data ini digunakan dalam bentuk ringkasan untuk memperbaiki laman web. Anda boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda. Laman web masih berfungsi tanpanya.

Berapa lama kami menyimpannya

Pertanyaan yang tidak membawa kepada temu janji akan dipadam apabila tidak lagi diperlukan. Rekod klinikal disimpan bagi tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang penjagaan kesihatan Malaysia dan garis panduan profesional, kemudian dimusnahkan dengan selamat.

Cara kami melindunginya

Kami mengehadkan akses kepada kakitangan yang memerlukannya, menggunakan sistem yang dilindungi kata laluan, dan menyimpan rekod kertas di kawasan yang selamat. Jika berlaku pelanggaran data yang mungkin menyebabkan kemudaratan ketara kepada anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Hak anda

Anda boleh meminta untuk:

• mengakses data peribadi anda yang kami simpan, dan menerima salinannya;
• membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini;
• menarik balik persetujuan anda, atau mengehadkan cara kami menggunakan data anda (ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk merawat anda);
• menghantar data anda kepada penyedia lain, jika dibenarkan oleh undang-undang.

Kami mungkin mengenakan fi yang dibenarkan oleh undang-undang untuk salinan rekod, dan kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Adakah anda wajib memberikan data anda?

Butiran hubungan dan sejarah kesihatan anda diperlukan supaya kami boleh membuat temu janji dan merawat anda dengan selamat. Jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menawarkan rawatan.

Hubungi kami tentang data anda

Untuk soalan, permintaan atau aduan tentang data peribadi anda, sila e-mel dental3389@gmail.com, hubungi kaunter hadapan Bandar Puteri kami di 03-8060 3389, atau tulis kepada Pegawai Perlindungan Data, Prestige Dental Care Sdn. Bhd., 34G, Jalan Puteri 1/5, Bandar Puteri, 47100 Puchong, Selangor.

Bahasa

Dasar ini disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Jika terdapat sebarang perbezaan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan terpakai.

Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa berada di halaman ini, bersama tarikh kemas kini terakhirnya.